台岭乡打造计生服务“满意窗口”

　 为提高群众对人口计生工作的满意度，进一步深化优质服务，提高工作水平，台岭乡努力打造一支懂业务、会管理和想服务、能服务的计生服务队伍，服务广大群众。

一是对前来办事的人热心，保持“一脸微笑、一句问候、一杯热茶”，做到办事热情、态度和谐、礼貌用语、服务贴心；

二是对来咨询服务的群众耐心、细心，认真倾听和记录他们咨询反映的问题，耐心讲解有关法律法规，妥当处理每件事情，使群众高兴而来，满意而归；

三是认真倾听群众心声，消除群众疑虑，对各种资料进行存档，让有需要的群众查得到、用得上。

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