吉州区公安分局“四个围绕”促服务水平提升
吉州讯(彭春文)去年以来,吉州区公安分局以发展提升年活动为契机,多措并举促全局服务水平大提升。
该局围绕筑牢服务宗旨,打造亲民民警,通过召开班子会、中层干部会、全体民警会,组织民警学习规范执法、管理创新有关文件精神,牢固树立管理就是服务的理念,为群众提供优质、高效、便捷的服务,满足人民群众对公安工作的新期待。围绕提升服务水平,打造素质民警,通过集中培训、岗位练兵、典型示范等途径,促使民警熟练掌握法律法规,引导民警带着深厚感情去做群众工作,苦练做群众工作基本功,不断提高执勤执法、调处纠纷和服务群众的能力,努力建设一支高素质民警队伍。围绕提高服务质量,打造效率民警,实行“首问责任制”,对待群众的报警求助,热情接待、及时处置,坚持特事特办、急事急办,进一步提高工作效率,对群众反响强烈的热点问题,“用精兵、出重拳”开展整治,维护群众合法权益,不断提高执法公信力。围绕优化服务环境,打造温馨民警。
从亮化服务窗口做起,加大硬件投入,创造舒适宽松环境,让办事群众“坐有凳子、写有桌子、歇有位子、喝有杯子”。
对待群众“来有迎声、办有回声、走有送声”,推行文明用语和工作忌语,营造宾至如归的温馨氛围。