吉州区国税局创建“五星级”办税环境

热度57票浏览25次【共0条评论】【我要评论】【进入吉安论坛】时间：2011年12月20日 10:16

吉州讯（区国税）今年以来，吉州区国税局通过优化“硬环境”、增强“软实力”和提升“影响力”等举措，积极创建“五星级”办税服务厅，为广大纳税人营造一个文明、高效、舒适的办税环境。

该局投入资金为办税服务厅购置“一机双屏”液晶显示器、自助办税计算机，增设POS机等设施，进一步美化、亮化办税服务厅环境；10个统一标准的“一窗式”全职能对外服务综合窗口，提高了办税透明度。拓展网上办税功能，成功上线财税库银税收收入电子缴库系统，加速推进增值税防伪税控网上抄报税系统；简化办税工作流程，实行一个窗口办理税务登记、纳税申报等所有业务，真正实现“一窗全能”办税服务；细化量化仪容仪表、卫生考勤、服务质量、办税技能等工作标准和服务规范，推出“服务质量评价系统”，及时了解纳税人对办税服务的满意度；开通同城（城乡）通办、银行卡刷卡缴税等业务，巩固国税、地税联合办证，实施延时、提醒和上门等特色服务，方便纳税人办税。同时，组织开展纳税服务需求调查，全面深入了解纳税服务需求，找准优化和改进纳税服务工作的着力点；建立健全税收服务联系协调工作机制，搭建纳税服务QQ群，开通12366纳税服务热线，成立全市首家纳税人维权服务中心，主动为纳税人提供最新税收政策公告、涉税业务辅导、在线答疑、咨询交流、举报投诉处理、纳税人权益保护等涉税服务。

顶:4 踩:4

对本文中的事件或人物打分:
-5-5 -4-4 -3-3 -2-2 -1-1 00 11 22 33 44 55	当前平均分：-0.87 （15次打分）
对本篇资讯内容的质量打分:
-5-5 -4-4 -3-3 -2-2 -1-1 00 11 22 33 44 55	当前平均分：0.07 （15次打分）