吉州提高法律援助办案质量
吉州讯(刘江、刘光文)为确保法律援助办案质量,切实维护受援人的合法权益,今年以来,吉州区法援中心采取多项措施,全程跟踪监督法律援助案件,提高法律援助办案质量。
该中心对疑难、复杂的援助案件派人参加仲裁、诉讼庭审旁听,通过对法律援助案件承办人员在庭审准备、庭上辩护(代理)质量以及辩护(代理)意见采信度等方面跟踪监督。坚持法律援助案件回访制,通过上门走访、电话联系受援人,从服务态度、援助质量和满意程度等方面征求受援人的意见。对已审结的法律援助案件进行抽查,发现问题及时纠正。同时,该中心加强与法律援助案件相关部门联系,广泛听取仲裁员、法官就承办人员在承办法律援助案件中的意见和建议,改进服务态度,提高办案质量。